Najväčším rizikom v ére AI nie je technológia, ale ľudské ego
Najväčším rizikom v ére umelej inteligencie nie je samotná technológia, ale ľudské ego. Zhodli sa na tom rečníci konferencie BIKOSS 2026 v Bratislave. Vnuk Sira Edmunda Hillaryho George Hillary, spoluzakladateľ Wikipédie Jimmy Wales a antropologička Abigail Posner hovorili o horách, internete a reklame. Ich lekcie sa zbiehali v jednom bode: keď dáta prestanú stačiť, rozhoduje človek.
Hora vždy vyhrá
Vysokohorské expedície a riadenie firmy majú spoločného viac, než by sa zdalo. V oboch prípadoch rozhodujú sekundy, neúplné informácie, nečakané zmeny a schopnosť potlačiť vlastné ego.
„Najväčšia vec, ktorú si lídri môžu z hôr odniesť, je prvok rizika. To, že nemáte veci vždy pod kontrolou. Hora je oveľa silnejšia, počasie sa zmení a vy musíte dokázať čítať podmienky. Nemôžete ísť dopredu naslepo, pretože hora vždy vyhrá,“ zdôraznil Hillary.
V biznise to znamená prekonať ilúziu, že vďaka dátam a technológiám dokážeme predvídať všetko. Líder musí akceptovať neistotu a reagovať na reálny stav, nie na svoje želania.
Dôvera namiesto skratiek
Hillary upozornil, že v horách sa nedajú robiť skratky. Základom je zastaviť sa počas cesty a neustále predvídať vývoj, čím si vytvoríte čas na reakciu. Prevencia musí prebiehať priebežne.
„Je mimoriadne dôležité dôverovať svojim spolulezcom a rozumieť im. Každý má rôzne zručnosti, kondíciu aj dôvody, prečo riskuje. Musíte sa zladiť. Nemôžete zobrať menej skúseného lezca a snažiť sa ho vytiahnuť na najťažšiu horu sveta,“ povedal Hillary.
Ako najdôležitejšie pre lídra označil rozumieť svojim partnerom. Podľa neho by sa viac lídrov malo zhlboka nadýchnuť a byť empatickejších. „U mnohých žiaľ prevláda vlastný záujem a nesústredia sa na to, aby niečo vracali späť,“ uzavrel.
Slovenský biznis a výzvy
Generálna riaditeľka Slovenskej sporiteľne Michaela Bauer uviedla, že firmy čelia rastúcim cenám, nedostatku kvalifikovaných síl aj protekcionistickým opatreniam. „Denne tomu čelíme a radi vidíme, že napriek tomu sa na Slovensku investuje, hlavne do opatrení, ktoré zvyšujú odolnosť firiem,“ povedala. Vyzdvihla záujem o obnoviteľné zdroje, transformáciu automobilového priemyslu či silver ekonomiku.
Marek Sásik zo Slovenskej sporiteľne doplnil, že podniky očakávajú transparentnosť, dôveru a digitálne riešenia. Banka preto pripravuje kanál George Business. „Od banky by mal podnikateľ dostať viac než financovanie. Aj prístup k skúsenostiam a kontaktom,“ uviedol Sásik.
Dôvera v ére AI
Zakladateľ Wikipédie Jimmy Wales poukázal, že v digitálnom prostredí plnom dezinformácií nie je najväčšou výzvou technológia, ale udržanie kredibility. „Wikipédia je o overiteľných faktoch. Z niečoho, čo bolo považované za žart, sa stala jedna z mála vecí, ktorým ľudia online veria,“ vysvetlil.
Tento princíp má presah do riadenia firiem. „Všetko, čo robíte v podnikaní, sa stáva drahším a menej ziskovým v prostredí s nízkou úrovňou dôvery,“ upozornil Wales. Lídrom odporučil jasný cieľ, ktorý spojí tím v čase chaosu, a poľudštenie prístupu namiesto slepého spoliehania sa na čísla.
Pochopiť prečo
Antropologička Abigail Posner zdôraznila, že technológie a algoritmy samy o sebe úspech nezaručia. Firmy majú veľa dát o tom, čo ľudia robia, no zabúdajú pochopiť, prečo to robia. „V pozadí každého kreatívneho myslenia je pochopenie prečo. Ak odomkneme motivácie ľudí, vieme, čo máme vytvoriť,“ vysvetlila.
Ako príklad uviedla kampaň pre americké námorníctvo. Analýza ukázala, že regrúti hľadajú vzdelanie a osobný rast. Zmena konceptu na ľudské príbehy viedla k 276 % nárastu registrácií.
Vo vzťahu k AI upozornila na nekritické preberanie výstupov. „AI len spája priemer z dostupných dát. Skutočné vhľady ležia v odchýlkach. Nemali by sme ju používať ako konečný verdikt, ale ako nástroj na kladenie otázok,“ dodala Posner.
Poznať svoju cenu
Súčasťou konferencie bola aj diskusia s herečkami Aňou Geislerovou a Táňou Pauhofovou. Hoci sa nevnímajú ako klasické podnikateľky, zdôraznili, že poznať svoju cenu a stanoviť si hranice je pre každého profesionála kľúčové. Na 100-percentný výkon treba 100-percentné podmienky. Zhodli sa, že svet biznisu a umenia sa navzájom dopĺňajú.
Článok vznikol v spolupráci so Slovenskou sporiteľňou.
